Widerrufsrecht
Bei SYNCE hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Nach der Meldung des Widerrufs hast du 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Voraussetzungen für eine Rücksendung
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss das Produkt die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Das Produkt ist unbenutzt und ungeöffnet
- Die Versiegelung ist intakt
- Die Originalverpackung ist unbeschädigt
- Das Produkt wurde innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsmeldung zurückgesendet
Produkte, deren Versiegelung gebrochen ist oder die aus hygienischen Gründen nicht erneut verkauft werden können, nehmen wir nicht zurück.
Rücksendung anmelden
Melde deine Rücksendung an, indem du eine E-Mail sendest an:
Bitte gib dabei an:
- Deine Bestellnummer
- Das Produkt, das du zurücksenden möchtest
- Den Grund der Rücksendung (optional)
Rücksendung
Schreibe deine Bestellnummer gut sichtbar auf das Paket oder lege einen Zettel mit der Bestellnummer bei.
Verpacke das Produkt sorgfältig, um Schäden während des Transports zu vermeiden, und sende es an:
SYNCE
Baileystraat 16H
8013 RV Zwolle
Niederlande
Die Rücksendekosten trägst du selbst, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder falsch geliefert worden.
Rückerstattung
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Wenn das Produkt benutzt, geöffnet oder beschädigt ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Wertminderung anzuwenden oder die Rücksendung abzulehnen.
Fragen
Hast du Fragen zur Rücksendung oder zu deinem Widerruf? Kontaktiere uns über info@syncenutrition.nl. Wir geben dir eine klare und inhaltliche Antwort.
